개인정보취급방침
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회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트(www.samsungodd.com) 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은 : 2008 년 7 월 1 일 부터 시행됩니다.
 
이 개인정보보호방침의 순서는 다음과 같습니다.

  1. 수집하는 개인정보의 항목
  2. 개인정보의 수집 및 이용목적
  3. 개인정보의 보유 및 이용기간
  4. 개인정보의 파기 및 절차 및 방법
  5. 개인정보 제공
  6. 수집한 개인정보의 위탁
  7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법
  8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
  9. 개인정보에 관한 민원서비스
  10. 기타 개인정보 취급에 관한 방침

1. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집항목
  • 업무지원 : 이름 , 로그인ID , 비밀번호 , 휴대전화번호 , 이메일 , 회사명 , 부서 , 직책.
  • LiveUpdate : 이름, 전화번호, 이메일, 국가, 주소.
개인정보 수집방법

  • 서면양식, LiveUpdate 시스템 등록자료.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 콘텐츠 제공 , 물품배송

회원 관리
  • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
마케팅 및 광고에 활용
  • 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 , 이벤트 등 광고성 정보 전달 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 보존 항목 : 이름
  • 보존 근거 : 원활한 운영을 위해 보관
  • 보존 기간 : 3년
  • 보존 항목 : 서비스 이용기록 , 접속 IP 정보
  • 보존 근거 : 3년 보관후 미사용시 삭제
  • 보존 기간 : 3년
그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
  • 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법
  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
5. 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 수집한 개인정보의 위탁
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7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.
이용자의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는『개인정보 변경』(또는 『회원정보 수정』등)을 클릭하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

이용자의 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

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  • 회사의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
  • 법령에 위반하는 경우
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이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

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만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며, 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 회사는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 다음 각호의 1에 해당하는 방법 중 하나로 법정대리인의 동의를 얻습니다.
  • 법정대리인의 전자서명된 전자우편을 이용
  • 우편 또는 인터넷 홈페이지에서 다운로드를 통하여 제공받은 양식의 서면에 법정대리인이 직접 서명날인하여 우편이나 팩스 등으로 전달
  • 법정대리인과 훈련된 전문 상담직원과 전화통화
아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람·정정, 삭제하고자 할 경우에는 『개인정보변경』(또는 『회원정보수정』등)을 클릭하여 법정대리인 확인절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람·정정, 삭제하시거나, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체없이 필요한 조치를 취합니다.

회사는 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie)를 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
  • 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야 를 파악하여 타겟 (target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
  • 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문회수를 파악하여 차별적인 응모기회를 부여하고 개인의 관심분야에 따라 차별화된 정보 를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
이용자는 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키설정 방법
  • 설정방법 예(익스플로러6.0을 사용하고 있는 경우)
    「도구」메뉴에서「인터넷옵션」을 선택합니다. 「개인정보 탭」을 클릭합니다.
    「개인정보보호 수준」을 설정하시면 됩니다.
  • 받은 쿠키를 보는 방법(익스플로러6.0을 사용하고 있는 경우)
    「작업표시줄」에서 「도구」를 클릭합니다. 「인터넷 옵션」을 선택합니다.
    「일반 탭(기본 탭)」에서「설정」을 클릭한 다음「파일보기」를 선택합니다.
쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 설정거부 예(인터넷 익스플로어의 경우)
    웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
    단, 이용자께서 쿠키설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

고객서비스담당 부서 : OMS SERVICE
전화번호 : 031-200-3366
이메일 : oddsupport@samsung.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
10. 기타 개인정보 취급에 관한 방침
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  • 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지 하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인 정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

  • 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

  • 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
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전자우편의 제목란

  • (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.

전자우편의 본문란

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  • 이용자가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 (성인광고) 문구를 표시합니다.
본문란에 다음 각 항목 1에 해당하는 것이 부호·문자·영상 또는 음향의 형태 로 표현된 경우(해당 전자우편의 본문란에는 직접 표현되어있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함 한다)에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
  • 청소년(만19세미만의 자를 말한다. 이하 같다)에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것
  • 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
  • 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력 행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화 하는 것
  • 청소년보호법에 의하여 청소년유해매체물로 결정·고시된 것

영리목적의 광고성 전자우편 본문란에서 위 각항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 전자우편의 제목란에 (성인광고) 문구를표시합니다.
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6. 방침 변경에 따른 공지 의무
이 개인정보취급방침은 2007년10월31일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보보호정책을 시행하기 최소 10일전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 단, 개인정보의 제3자 제공, 수집·이용목적 변경, 보유기간 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 이용자의 동의를 얻도록 하겠습니다.


이 약관은 2008년 7월 3일부터 시행합니다.